Điều Khoản và Điều Kiện hb111 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi HB111 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do HB111 cung cấp tại địa chỉ hb111.onl và các ứng dụng di động chính thức của nền tảng.

HB111 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Esports, Live Casino, Bắn cá và Slot Online. Tất cả dịch vụ được vận hành bằng tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng VND.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm trong hệ sinh thái HB111. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản dành riêng cho từng sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của HB111, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên HB111 (đối với mục đích nhận thưởng khuyến mãi).

HB111 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh phù hợp, HB111 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng HB111. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin gian lận hoặc không chính xác là cơ sở để HB111 chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.
• Thông báo ngay cho HB111 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

HB111 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

HB111 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý nạp tiền tức thì sau khi xác nhận thanh toán từ đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay khi giao dịch hoàn tất.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý rút tiền nhanh sau khi đội ngũ HB111 hoàn tất quy trình xác minh. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt và chuyển về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng.

Người dùng cần lưu ý các quy định sau liên quan đến giao dịch tài chính:

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc sở hữu của chính người dùng.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trước khi rút.
• HB111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ trong quá trình điều tra.
• Không sử dụng nền tảng HB111 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật tài chính.

Tất cả hoạt động đặt cược trên HB111 — bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino và Bắn cá — đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kèo cược được xác nhận tại thời điểm người dùng bấm xác nhận. Sau khi xác nhận, kèo cược không thể thay đổi hoặc hủy trừ trường hợp HB111 có thông báo đặc biệt.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi người dùng xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• HB111 có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc dấu hiệu thao túng kết quả.
• Kết quả tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành môn thể thao/giải đấu liên quan.
• Người dùng không được sử dụng công cụ tự động, bot hoặc phần mềm hỗ trợ để đặt cược.

Đối với Live Casino, mọi quyết định của dealer được xem là cuối cùng trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ vận hành. Đối với Bắn cá, kết quả được quyết định bởi hệ thống máy chủ và không thể bị can thiệp từ phía người chơi.

HB111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại HB111:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các ưu đãi chào mừng thành viên mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.
• HB111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi — hành vi này bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản.
• HB111 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng tách biệt với số dư tiền thật. Người dùng cần sử dụng hết số dư tiền thật trước khi số dư thưởng được kích hoạt, hoặc theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng HB111:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng HB111 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn do hệ thống áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để truy cập trái phép hoặc gian lận.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, spam hoặc nội dung vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của HB111.

HB111 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào theo quyết định riêng của nền tảng, bao gồm tạm khóa tài khoản, phong tỏa số dư và chuyển hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

HB111 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của HB111.

Các biện pháp bảo mật chính được HB111 triển khai:

• Mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ HB111.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Để biết thêm chi tiết về cách HB111 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

HB111 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát cá nhân và ngăn ngừa tác động tiêu cực của cờ bạc:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm ngừng: Người dùng có thể tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy không thể kiểm soát hoạt động cờ bạc.
• Hỗ trợ tâm lý: HB111 cung cấp thông tin và đường dẫn đến các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề cờ bạc.

HB111 nghiêm cấm các chiến thuật tiếp thị nhắm vào người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm. Tất cả dịch vụ của HB111 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

HB111 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của từng sản phẩm.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động đặt cược gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra theo quyết định của HB111.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, HB111 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược hoặc quyết định đặt kèo.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng HB111.

HB111 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, HB111 sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ.

H B111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.

HB111 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong trường hợp thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng HB111 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ HB111 qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng HB111 làm việc 24/7, phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin từ người dùng.

Điều khoản này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào do dịch thuật hoặc diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.